¿Tecnología para mejorar procesos empresariales?

La tecnología es un catalizador esencial que nos permiten facilitar la innovación y descubrir aquellas oportunidades de mejora en nuestros procesos, por tal razón, podemos integrarla y hacerla parte de estas actividades.

Adicional, es esencial para realizar automatizaciones, cambios en el mecanismo de alguna actividad, mejorar la operatividad de los departamentos en nuestra empresa, permitiendo también optimizar, mejorar y controlar las actividades. Es un arma estratégica fundamental para seguir creciendo.

Actualmente hay empresas que ya están tomando este camino estratégico y asumen la inversión necesaria para innovar y automatizar sus procesos, uno de tantos beneficios es que permite reducir sustancialmente el tiempo de dedicación de las personas permitiendo que no se compliquen haciendo actividades muy largas, sino que se realicen de manera ágil y en un menor tiempo de trabajo.

Por ejemplo: siempre sufrimos el mal de pedirle a nuestro personal que registren todo absolutamente todo en un típico Excel, que demanda tiempo para realizarlo, a veces incluso este mecanismo produce que se registre la información en una nota en el celular, en una libreta que tenga a la mano, en una hoja que encuentre por ahí o hasta a veces ni se anote aquello que estamos solicitando, llevándolo luego a “pasarlo a limpio” como decíamos en la escuelita y se vea más bonito y ordenado en un Excel, y a la larga esto se vuelve molesto porque muchas veces solo queremos que anoten algo sin tener un objetivo alguno o un análisis de estos registros y solo queremos tenerlo para alimentar una base de datos, pero, ¿se han puesto a pensar cómo facilitar este tipo de actividades y que no me demande primero tiempo, cansancio y realizar varios registros?

Aquí es donde se debe hacer uso de uno de los catalizadores importantes de la innovación de procesos: la tecnología, quizás estos registros podemos transformarlos en un formulario en línea, en donde ingresando con tu celular, que, actualmente el 75% de las personas en los labores tienen celular, permita de esta manera solo seleccionar elementos, guardarlos y esto se almacene en una base de datos automáticamente en donde fácilmente puedes descargarlo y hasta con fecha de registro aparecen, un ejemplo es el Google Forms o Forms de Microsoft.

La tecnología está permitiendo en la actualidad que cualquier actividad se pueda mejorar, cambiar el mecanismo para desarrollar actividades permitiendo mejorar tiempos y hacer estratégicamente más eficiente todos tus procesos. Pero, antes de iniciar con todo este desarrollo para mejorar algo, primero se debe conocer en detalle cómo se realiza cada actividad dentro de un proceso para que se pueda encontrar el punto clave a mejorar.