El jueves 12 de junio de 2024 se llevó a cabo SinergIA, un evento organizado por Nodo – Universidad EAFIT, MAKAIA y Microsoft, dirigido a Organizaciones de la Sociedad Civil con el objetivo de abrir la conversación sobre los retos y oportunidades que se habilitan para la población en general, a partir del acceso democratizado a la Inteligencia Artificial.
Impulsar el proceso de adopción de una tecnología que amplía y desarrolla exponencialmente su alcance, revolucionando nuestros paradigmas y la forma en la que hacemos las cosas, convoca ante todo a una discusión por la cultura organizacional y los miedos que anidan en lo más profundo de nuestras zonas cómodas, impidiendo observar la transformación que estamos atravesando y sus consecuencias. Consecuencias que son siempre una responsabilidad profundamente humana.
La entrada intempestiva de la Inteligencia Artificial Generativa al mercado, las brechas que se evidencian mientras se disuelven en el código abierto y las preguntas que interpelan nuestra humanidad, tienen algo en común con las organizaciones sociales: El llamado a la esperanza soportado en el propósito que orienta esa búsqueda en medio de la incertidumbre y las cuestiones vitales que delimitan la ética.
Andrés Rengifo (Director of Corporate, External and Legal Affairs at Microsoft Spanish South America-SSA) reflexionaba en su conferencia sobre la dimensión de los cambios que conlleva la era de la Inteligencia Artificial y asimila este momento histórico a un nuevo renacimiento. Durante la época del renacimiento, la humanidad superó el yugo oscurantista de la obediencia ciega para pensar críticamente sobre los asuntos fundamentales de la existencia; hoy, como humanidad se nos convoca a liberarnos del consumo de tecnología para dominarla y ponerla en función de nuestra misión y al servicio de la vida misma.
Andrés también explicó los seis principios que Microsoft ha establecido para el desarrollo, despliegue, acceso y adopción responsable de los sistemas de Inteligencia Artificial:
Responsible and trusted AI – Microsoft, 2023
- Rendición de cuentas: Microsoft asume la responsabilidad de la creación de sistemas de Inteligencia Artificial que respeten estos seis principios y proporciona orientación y herramientas a los desarrolladores para ayudarles a implementarlos.
- Inclusión: Los sistemas de Inteligencia Artificial deben ser inclusivos y respetar la diversidad humana para evitar sesgos, segregación y discriminación.
- Fiabilidad y seguridad: Los sistemas de Inteligencia Artificial deben ser seguros y funcionar de manera fiable, y los errores o fallos deben poder ser detectados y corregidos.
- Justicia: Los sistemas de Inteligencia Artificial deben ser justos y no deben tener sesgos que resulten en prácticas injustas, inequitativas o discriminatorias.
- Transparencia: Los sistemas de Inteligencia Artificial deben ser transparentes en su funcionamiento, su arquitectura y en las decisiones que toman.
- Privacidad y seguridad: Los sistemas de Inteligencia Artificial deben respetar la privacidad y la seguridad de los datos de los usuarios.
La Inteligencia Artificial, en general, si bien nos devela la necesidad de continuar siempre aprendiendo y mejorando nuestras habilidades, NO tiene por qué competir con los seres humanos; creer esto es desobligantemente absurdo y no entender realmente la utilidad de esta gama de tecnologías. La Inteligencia Artificial es un asistente eficiente y rápido que requiere entrenamiento, instrucción, análisis, control y, especialmente, de nuestra empatía para identificar los problemas y desafíos, y de nuestra potencia creadora para resolverlos.
Durante SinergIA también tuvimos la posibilidad de explorar algunas herramientas disponibles en Microsoft que nos ayudarán a gestionar nuestro trabajo de manera inteligente, permitiendo enfocar el talento en lo que realmente importa, la creación de valor:
(Definiciones integradas por Copilot y ChatGPT)
- Microsoft Dynamics 365 Finance: Es un software de gestión financiera que proporciona acceso rápido a información financiera y operativa crítica. Utiliza IA para automatizar procesos financieros, prever ingresos y gastos, y proporcionar análisis avanzados que mejoran la toma de decisiones.
- Microsoft 365: Es un conjunto de herramientas de oficina en línea que incluye aplicaciones como Word, Excel y Outlook. Integra capacidades de IA para mejorar la eficiencia, como la corrección gramatical y sugerencias inteligentes en la redacción de textos.
- Microsoft Teams: Es una herramienta de colaboración en equipo que permite chatear, hacer videollamadas y compartir documentos. Emplea IA para mejorar las videollamadas con funciones como la reducción de ruido de fondo y la traducción en tiempo real, facilitando la colaboración en equipo.
- Microsoft Lists y Tasks en Microsoft Teams: Son herramientas para gestionar tareas y proyectos que ayudan a organizar y priorizar el trabajo. Usa IA para facilitar la gestión de proyectos mediante recordatorios inteligentes y sugerencias de seguimiento.
- Microsoft Forms: Es una aplicación para crear encuestas y formularios en línea que permite recoger opiniones y respuestas de otras personas. Aplica IA para analizar las respuestas en tiempo real y proporcionar insights sobre encuestas y cuestionarios, ayudando a interpretar datos de manera más efectiva.
- Microsoft 365 Online: Incluye versiones en línea gratuitas de Word, Excel, PowerPoint y OneDrive. Ofrece funcionalidades básicas de IA, como sugerencias de edición y corrección en documentos.
- Microsoft Azure AI: Es un conjunto de herramientas de inteligencia artificial para desarrollar aplicaciones avanzadas. Proporciona servicios de IA, incluyendo aprendizaje automático, análisis predictivo, reconocimiento de imágenes y comprensión del lenguaje natural.
- Microsoft Cloud for Nonprofit: Es una suite de herramientas diseñada para organizaciones sin fines de lucro que ayuda a gestionar donaciones, campañas y operaciones. Utiliza IA para ofrecer insights predictivos que ayudan a maximizar el impacto de las organizaciones.
- Microsoft Cloud for Sustainability: Es una plataforma que ayuda a las organizaciones a entender y mejorar su impacto ambiental, social y de gobernanza (ESG). Emplea IA para analizar datos ESG, ayudando a las organizaciones a tomar decisiones más sostenibles.
- Microsoft Copilot: Es un asistente de programación que ayuda a los desarrolladores a escribir código. Utiliza IA para proporcionar sugerencias contextuales de líneas o bloques de código en tiempo real, mejorando la productividad del desarrollador.
- ChatGPT: Es un modelo de lenguaje generativo que puede generar respuestas humanas en conversaciones. Utiliza IA para facilitar la redacción de correos electrónicos, creación de contenido, tutoría en diferentes temas y traducción de idiomas.
En SinergIA aprendimos que la Inteligencia Artificial gestionada con destreza e integridad, es una gran aliada que puede optimizar las operaciones simples y potenciar nuestra creatividad para hacer frente a la complejidad de los desafíos contemporáneos, como el cambio climático o la pobreza. Las herramientas que se encuentran ya disponibles en el mercado nos permiten maximizar el impacto de nuestras organizaciones e incrementar la productividad, abriendo camino hacia un futuro más inclusivo, justo, equitativo y sostenible.
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