La cadena de tiendas de café más grande del mundo no hubiera llegado a ser lo que es hoy si no hubieran planeado un crecimiento sostenible basado en la gestión del conocimiento que adquieren a través de lo que han denominado "The Starbucks Experience".
La cadena de tiendas de café más grande del mundo no hubiera llegado a ser lo que es hoy si no hubieran planeado un crecimiento sostenible basado en la gestión del conocimiento que adquieren a través de lo que han denominado “The Starbucks Experience”.
La siguiente infografía muestra algunas de las claves de la empresa para que la calidad sea la norma en todos sus procesos.
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