Aerolínea Iberia multada por publicidad engañosa

La Aeronáutica civil de Colombia multó a la aerolínea Iberia por publicidad engañosa, la suma asciende a $290 millones

La Aeronáutica civil de Colombia multó a la aerolínea Iberia por publicidad engañosa, la suma asciende a $290 millones

El pasado martes 12 de julio, Aerocivil anuncio la sanción a la aerolínea Iberia ya que según las pruebas recolectadas los servicios promocionados por la aerolínea en la ruta Medellín-Madrid “no se ajustaban a la realidad, inducían a error y carecían de una información clara, veraz, suficiente, oportuna, verificable, comprensible, precisa e idónea”.

La sanción se produjo porque al publicitar esa línea, la aerolínea la informaba  como un vuelo directo, omitiendo que tenía una parada en la ciudad de Cali. Durante la etapa instructiva Aerocivil recopiló 49 pruebas en las que se encontraban pendones, cuñas radiales, impresos y otros avisos en medios.

El primer vuelo de la aerolínea en la ruta Medellín –Madrid se hizo el 3 de julio de 2015, convirtiendo con ello a Colombia el primer país latinoamericano con vuelos directos de la compañía con la capital española. En comunicados de prensa inicialmente se indicó que la ruta operaría tres veces por semana en la ruta triangular Madrid – Medellín – Cali.

Luego de revelada la información, la aerolínea española argumentó un actuar transparente y acorde a la ley y por ello recurrirá a la sanción impuesta por la aerolínea civil.

 

Silvia Bustamante Mejía

Abogada de la Universidad Pontificia Bolivariana, especialista en Responsabilidad Civil y Seguros, y Magister en Derecho. Apasionada por la poesía, la salud y la academia.