Todos queremos ser héroes

“A pesar de su fortaleza y voluntad, es imposible dejar de lado la realidad en la que se encuentran estos personajes”

Valiente, adalid, ídolo, son algunas palabras que se designan como sinónimos de la palabra héroe, por lo que fácilmente son usadas para enmarcar el heroísmo, pero ¿Qué características son necesarias para ser considerado héroe?, se pueden extraer algunas de estas del significado que trae la RAE de la palabra héroe:

• Persona que realiza una acción muy abnegada en beneficio de una causa noble;
• Persona ilustre y famosa por sus hazañas o virtudes;
• Personaje destacado que actúa de una manera valerosa y arriesgada.

Aquel o aquella valiente, abnegado, noble, con grandes virtudes, arriesgado que realiza hazañas dignas de admiración, esos son los héroes y heroínas que la sociedad colombiana necesita, que están ahí en nuestro día a día, paramédicos, policías, bomberos, aquellos que por gusto o por casualidades de la vida terminaron realizando labores loables,  pero que siguen estando enmarcadas en el anonimato por muchas razones, porque la sociedad no los reconoce, porque la administración pública y el Estado los ve como meras fichas, porque están infravalorados, o porque a pesar de sus acciones, ellos no quieren ser héroes, pero que lo demuestren las palabras de aquellas personas, más que las simples presunciones.

Shara, 30 años de edad, tecnóloga en atención prehospitalaria (APH) o como es comúnmente conocida la profesión paramédica, 10 años de experiencia, trabaja para uno de los programas de atención prehospitalaria más importantes del país.

Primera pregunta ¿Quieres ser una heroína?

 “No, prefiero pasar desapercibida”

Segunda pregunta ¿En este momento de tu vida, te consideras una heroína, o crees que deberías ser catalogada como una?

“No, estudiamos para salvar vidas, es simplemente aplicar nuestros conocimientos, para, en ocasiones salvar un paciente, o llevarlo estable a la sala de urgencias, para mi no es ser un héroe, es simplemente hacer nuestro trabajo”

Tercera pregunta ¿Cuál es el caso que más te ha marcado?

“Nos despacharon a atender un caso en medio de la noche, era una embarazada que había sido agredida por su esposo porque le debía plata, le disparó dos veces en la cara, al evaluar la paciente descubrimos que el bebé seguía con vida en el vientre de su madre, por lo que tomamos las medidas necesarias y la llevamos a urgencias de una reconocida clínica del sector, al llegar a urgencias el urgentólogo encargado decidió no hacer nada para salvar la vida de ese niño, y dijo la mamá muerta y el papá en la cárcel para que vamos a traer a ese niño a este mundo; por eso no me considero heroína porque las decisiones de terceros le quitan el valor a nuestro trabajo, ese caso me afectó muchísimo, durante mucho tiempo no quería atender maternas, y sentía que nada de lo que hacía valía la pena”.

Cuarta pregunta ¿Dinos algo de ti?

“Soy muy terca”.

Al igual que Shara, muchos otros personajes que actúan dentro de lo que consideramos heroico, pagan un precio alto en el desempeño de sus labores, tal vez en algún momento Shara si quiso ser una heroína, pero el peso de la realidad, muchas veces manchado por las acciones de terceros, hizo mella en su espíritu, y dejó una marca que permanece al día de hoy, y es que al igual que ella son muchos los casos en los que estos servidores se ven en situaciones que ponen en riesgo su integridad emocional y psicológica, incluso en muchas veces su integridad física, y son escasos las medidas que sus empleadores toman para mitigar esos daños.

Eberth, 30 años de edad, al igual que Shara también es APH, 10 años de experiencia, trabaja para un laureado programa de atención prehospitalaria del país.

Primera pregunta ¿Quieres ser un héroe?

“Sería muy pretencioso de mi parte querer serlo, me parece que es un estándar demasiado alto, y es un título que no quisiera tener, lo que hago lo hago por amor, ser un héroe le quitaría lo puro a aquello que hago, sería menos natural”.

Segunda pregunta ¿En este momento de tu vida, te consideras un héroe, o crees que deberías ser catalogado como uno?

“No, lo que hago no lo hago por el título, ni siquiera porque me agradezcan, lo mínimo que debemos hacer como seres humanos es tenderle la mano al otro, es algo intrínseco como miembros de la sociedad, hacer cosas por los demás, así todos seríamos héroes.”

Tercera pregunta ¿Cuál es el caso que más te ha marcado?

“Una muchacha de 29 años, iba con el novio en la moto y se chocaron, él tenía lesiones menores, ella tenía un traumatismo encefalocraneal moderado, la estabilizamos y la llevamos al hospital, guarde el contacto de uno de sus familiares para saber cómo seguía, al día siguiente vi una foto de que la iban a velar, la recuerdo por la sensación que me dejó, ya que se suponía que estaría bien, a pesar de sus lesiones tenía buen pronóstico, pero no fue así; me recordó a mi primera novia, ella falleció hace años, y por eso sabía lo que el novio de esta paciente sentiría.”

Cuarta pregunta ¿Dinos algo de ti?

Eberth no pudo decidir que quería contarnos que lo definiera, pero puedo decirles que es una de las personas más amables que he conocido en mi vida.

A pesar de lo loable de sus acciones, las personas que dedican sus vidas a velar por la seguridad y el bienestar de los ciudadanos, también son humanos, también tienen problemas como todos, también son emocionales, y en muchas ocasiones también están rotos, porque ¿Quién no lo está en una sociedad como esta?.

Zulay, 30 años de edad, bombera, 5 años de experiencia, pertenece a uno de los cuerpos de bomberos voluntarios del país.

Primera pregunta ¿Quieres ser una heroína?

“No, no estoy de acuerdo con ser denominada bajo ese término, simplemente somos personas que ayudan a otras personas.”

Segunda pregunta ¿En este momento de tu vida, te consideras una heroína, o crees que deberías ser catalogada como una?

“No, procuro mantener un perfil bajo, no soy de echarme flores como se dice comúnmente, me gusta mi trabajo, pero no considero que deban denominarme bajo esos términos.”

Tercera pregunta ¿Cuál es el caso que más te ha marcado?

“Se me hace difícil decir que algo me ha marcado, sin embargo podría destacar el rescate del accidente aéreo del chapecoense, haber atendido una emergencia tan improbable y de tal magnitud es algo que llevo en mi memoria.”

Cuarta pregunta ¿Dinos algo de ti?

“Soy muy relajada y positiva, me tomo todo con calma.”

A pesar de su fortaleza y voluntad, es imposible dejar de lado la realidad en la que se encuentran estos personajes, sofocados frente a las instituciones que dirigen los diferentes programas de atención salud, de seguridad o de atención a desastres, quienes hambrientos de resultados y dispuestos a mejorar sus estadísticas, los presionan, aumentan sus cargas laborales desconociendo sus funciones e infravalorando sus esfuerzos, desconociendo lo esencial de sus acciones para la sociedad, para ellos no son más que números y letras en una planilla o un archivo de Excel.

Isabel, 23 años de edad, APH, 2 años de experiencia, trabaja en uno de los programas insignia de atención prehospitalaria en el país.

Primera pregunta ¿Quieres ser una heroína?

“Si, los héroes salvan vidas, y son reconocidos por ello.”

Segunda pregunta ¿En este momento de tu vida, te consideras una heroína, o crees que deberías ser catalogada como una?

“Si, por el simple hecho de tener este trabajo y salvar vidas.”

Tercera pregunta ¿Cuál es el caso que más te ha marcado?

“Tuve que atender una paciente con una evisceración, es algo bastante gráfico y no pensé que fuese a ver algo así en mi vida, a pesar de lo impactante realizamos una adecuada atención e hicimos todo lo que pudimos por el bienestar de esta persona.”

Cuarta pregunta ¿Dinos algo de ti?

“ Yo, soy una chimba.”

Es interesante observar, que a pesar de pasar su día a día rodeados del sufrimiento ajeno pero tan cercano de las personas a las que ayudan, que solo hace más difícil desempeñarse en estos oficios, estos valientes, con sus voluntades de hierro, siempre están dispuestos a ofrecer una sonrisa, a brindar calidez, y a no perder su jocosidad y buen humor ante la adversidad.

Valeria, 24 años de edad, APH, 4 años de experiencia, le encanta su trabajo en uno de los servicios de atención de urgencias y emergencias del país.

Primera pregunta ¿Quieres ser una heroína ?

“Si, ya que quiero aportar mi granito de arena por el bienestar de la sociedad.”

 Segunda pregunta ¿En este momento de tu vida, te consideras una heroína, o crees que deberías ser catalogada como una?

“Si, tengo vocación de servicio, siempre estoy dispuesta a ayudar a los demás, no solo por lo que me dicta mi profesión .”

Tercera pregunta ¿Cuál es el caso que más te ha marcado?

“No podría distinguir un caso específico, pero puedo resaltar la atención de pacientes con trastornos psiquiátricos, ya que ello me ha permitido atención aprender mucho y comprender mucho más a una de las personas más importantes que tengo en mi vida.”

Cuarta pregunta ¿Dinos algo de ti?

“Estoy muy orgullosa de todo lo que soy.”

Sorprende el trato de estos personajes en el arte, en la ficción, en series, películas y otras muestras artísticas, a pesar de su humanidad y fragilidad se los retrata con valentía, coraje y sobre todo respeto, tal vez una visión muy influenciada por la cultura de los Estados Unidos y los sucesos del trágico 11 de septiembre del 2001, ese fatídico evento le recordó a la sociedad la importancia de las personas que realizan estos oficios, a pesar del peso de la vida, del miedo, de las inclemencias del clima, de la oscuridad de la noche, ellos se ganan el respeto y admiración de toda una comunidad, solo por su disposición de brindar ayuda a todo llamado de auxilio que llegue a sus oídos.

Sin importar la raza, la religión, el estatus socioeconómico, las diferencias culturales, sin importar si la emergencia sea tan grande como para arrebatar las vidas de seres humanos, o tan pequeña como bajar un gato de un árbol, los héroes en Colombia si existen, a pesar de que trabajan en condiciones cuestionables, de que su contratación sea irregular o incluso ilegal a pesar de lleven los símbolos de sus ciudades o distritos en sus uniformes, sin importar que no reciban un salario digno o la admiración que merecen, pero eso es tema para otra columna.

Hoy, el llamado es a apreciar la difícil pero necesaria tarea, de que aquellos que queriendo o no, sintiéndose o no, son héroes.