“Recordemos que la personalización ya no es un diferencial, es una expectativa que debe ser cubierta.” En un mundo donde los consumidores tienen más opciones que nunca...
Autor - Axell Gaudry Castañeda
Master of Business Administration por CENTRUM PUCP con 10 años de experiencia en empresas multinacionales y docente especialista en Management, Operaciones y Customer Experience.
“Quien domine el mar domina el comercio mundial; quien domine el comercio mundial domina el mundo” “Quien domine el mar domina el comercio mundial; quien domine el...