«La colaboración entre líderes experimentados y jóvenes en el mundo corporativo puede resultar en un equilibrio óptimo. Los líderes experimentados aportan estabilidad y sabiduría, mientras que los líderes jóvenes ofrecen innovación y adaptabilidad. La coexistencia de estas perspectivas complementarias puede ser la clave para el éxito en un entorno empresarial en constante cambio”.
En el dinámico mundo empresarial, la diversidad en todas sus formas es un activo altamente valorado y medido. Uno de los aspectos más destacados de esta diversidad es la mezcla de generaciones. Según los resultados de la encuesta salarial de Colombia, aplicada por la plataforma elempleo.com en alianza con Talent Partner en 2023, el 46% de la fuerza laboral de Colombia pertenece a la denominada generación Millenials, de la que hacen parte los nacidos entre 1981 y 1993; el 26% a la Generación Z (1994 – 2010); el 20% a la Generación X (1969-1980) y el 6% restante a los Baby Boomers (1949-1968), lo que significa un reto para el ecosistema laboral, en la medida que, al mismo tiempo, conviven cuatro generaciones diferentes. Este mosaico generacional representa tanto retos como oportunidades, y es un tema de creciente relevancia.
El adagio «más sabe el diablo por viejo que por diablo» sugiere que la experiencia acumulada con el tiempo a menudo supera el conocimiento teórico, pero también se debe reconocer que los líderes jóvenes poseen cualidades y perspectivas únicas que aportan ventajas igualmente valiosas. Para ejemplificar mejor esta frase, el famoso libro de Helhert Huhbard llamado «La Carta a García», incluye un diálogo escrito a la manera platónica, en el que el director de una fábrica intenta que un empleado antiguo llegue por sí mismo a la respuesta de su pregunta sobre porque un empleado más joven es ascendido en lugar de él. El siguiente diálogo permite inferir que las virtudes y el valor que agregan los empleados en las organizaciones no es directamente proporcional a su edad, sino a la capacidad de análisis y sobre todo a la capacidad de ir más allá de lo que se les pide:
…Un empleado pide autorización para presentar una queja al director general.
-¿Qué hay…?
– Señor director, ayer fue nombrado X para ocupar la vacante de Z, y X es 16 años más joven que yo.
El director lo interrumpe:
-¿Quiere usted averiguar la causa de ese ruido? –
El empleado sale a la calle y regresa diciendo: -Son unos carros.
– ¿Qué llevan?-
Después de una nueva salida el empleado vuelve diciendo: -Unas bolsas.
-¿Qué contienen las bolsas?-
El empleado hace otro viaje a la calle y vuelve diciendo: -No sé lo que tienen.
-¿ A dónde van? –
Cuarta salida y responde: -Van hacia el este.
El director llama al joven X y le dice:
-¿Quiere averiguar la causa de ese ruido?
El empleado X sale y regresa cinco minutos después manifestando:
-Son cuatro carros cargados con bolsas de azúcar, forman parte de las quince toneladas que la Casa A remite a Mendoza. Esta mañana pasaron los mismos carros con igual carga. Se dirigen a la estación Catalina; van consignados a…
El director, dirigiéndose al empleado antiguo:
-¿Ha comprendido usted?
¿Es el diablo sabio por viejo o por diablo?
La raíz del problema de la coexistencia generacional que abordan las compañías en la actualidad se atribuye a esos sesgos inconscientes por medio de los cuales se estereotipa a cada generación y se determina su valor únicamente por la edad, haciendo segregaciones etarias. Por lo tanto, es imperativo comprender que no hay premisas absolutas para cada generación:
- No todos los líderes mayores son senior o todos los líderes jóvenes son junior.
- No todos los mayores son sinónimo de sabiduría, inteligencia y previsión
- No todos los jóvenes son innovadores, creativos y adaptables al cambio
Cada persona es la construcción de una historia única y de una curva de aprendizaje que puede ser mucho más acelerada en unos casos que en otros. Hoy en día, las organizaciones están apostando por líderes jóvenes, sin desestimar los lideres experimentados. La sana coexistencia de generaciones, en lugar de representar riesgos para unos u otros, debe ser una invitación a unir capacidades, habilidades, ideas y experiencias para lograr objetivos comunes con mayor éxito y sostenibilidad.
El reto está en que cada generación tiene preferencias, necesidades, intereses, experiencias, habilidades y motivaciones diferentes. La Generación “Z” y los Millennials buscan equilibrio y oportunidades para crecer. Según un estudio de la firma consultora Deloitte, el salario es la razón principal por la que dejaron a sus empleadores en los últimos dos años. Pero cuando se trata de lo que los hace elegir una nueva empresa para trabajar, el equilibrio entre el trabajo y la vida personal y las oportunidades de aprendizaje y desarrollo son sus principales prioridades. Lo anterior, sumado a la necesidad de conectar con el propósito de una organización, lo que solo es posible cuando este se encuentra alineado a su proyecto de vida. Una postura que dista de generaciones anteriores, quienes suelen tener otras expectativas, se sienten atraídas por los procesos estructurados de trabajo, y le dan gran valor a la estabilidad y al estatus que una posición les puede proporcionar.
Aunque todavía se escucha acerca de la sabiduría como relación directa de la experiencia y el conocimiento acumulados a lo largo del tiempo, más que de la habilidad intrínseca, en los últimos años esta perspectiva ha ido cambiando. Sin embargo, no se deja de reconocer que los líderes con una larga trayectoria en el mundo empresarial aportan una serie de ventajas que no se pueden subestimar. Su experiencia proporciona una comprensión profunda de los cambios a lo largo del tiempo, y cómo adaptarse a ellos. Warren Buffet, por ejemplo, a pesar de ser un inversor desde muy temprana edad, alcanzó la cúspide de su éxito financiero en su madurez, después de los 60 años. Lo que lleva a pensar que la experiencia adquirida a lo largo de los años, finalmente le dio grandes frutos.
Algunas de las ventajas más notables de los líderes más recorridos incluyen:
- Experiencia: La sabiduría que proviene de años de toma de decisiones, resolución de problemas y enfrentamiento de desafíos es inestimable. Los líderes experimentados han visto de todo y han desarrollado un conjunto de habilidades que solo se obtiene con el tiempo.
- Redes de contactos: Las relaciones comerciales cultivadas durante años pueden abrir puertas y proporcionar recursos que son cruciales en el mundo de los negocios. Los líderes más experimentados a menudo tienen una red de contactos más extensa.
- Estabilidad y consistencia: Los líderes veteranos a menudo se asocian con estabilidad y consistencia, lo que puede ser tranquilizador para su equipo y para los inversores, en tiempos de incertidumbre.
- Toma de decisiones fundamentadas: La capacidad para tomar decisiones informadas, basadas en lecciones aprendidas de experiencias pasadas, puede ser una ventaja definitiva en la toma de decisiones estratégicas.
Por su parte, los líderes jóvenes también traen un conjunto único de habilidades y perspectivas que no deben pasarse por alto. Son lideres resilientes y flexibles, capaces de ajustarse rápidamente a las dinámicas cambiantes del mercado. Mark Zuckerberg, por ejemplo, fundó Facebook mientras era estudiante en la Universidad de Harvard y se ha convertido en un gran líder en ascenso y crecimiento económico representando las nuevas generaciones.
Algunas de las ventajas más notables de los líderes jóvenes incluyen:
- Innovación: Los líderes jóvenes suelen ser más abiertos a la adopción de nuevas tecnologías y a la innovación en la empresa. Su enfoque fresco y su creatividad pueden impulsar avances significativos.
- Adaptabilidad: Al crecer en un mundo que cambia rápidamente, los líderes jóvenes a menudo son inherentemente adaptables y pueden abrazar el cambio con facilidad.
- Diversidad de pensamiento: La diversidad generacional en el liderazgo promueve una variedad de perspectivas y enfoques para la resolución de problemas. Los líderes jóvenes aportan nuevas ideas y un enfoque diferente en la toma de decisiones. Acogen con facilidad la multitarea, y tienden a ser más abiertos al aprendizaje constante y al trabajo colaborativo.
- Conexión con las nuevas generaciones: Los líderes jóvenes son capaces de conectarse más eficazmente con empleados más jóvenes y comprender las necesidades y expectativas de la fuerza laboral más nueva.
El mito de Fausto
En la famosa obra literaria «Fausto», escrita por el poeta y dramaturgo alemán Johann Wolfgang von Goethe, el personaje protagónico vendió su alma al diablo a cambio de poder y conocimiento. En esta obra de Goethe, Fausto es un estudioso insatisfecho con su vida que anhela un conocimiento más profundo y experiencias más allá de su comprensión. Hace un pacto con el diablo, representado por Mefistófeles, a quien convoca para ayudarlo a lograr sus deseos. Mefistófeles es astuto, manipulador, inteligente y sarcástico y siempre busca llevar a Fausto por el camino de la tentación y la perdición. Mefistófeles actúa como el guía de Fausto en su búsqueda de conocimiento y experiencias, pero su objetivo principal es obtener el alma de Fausto a cambio de sus servicios.
En esta maravillosa obra llena de simbolismo y alegoría, Fausto quiere conocimiento, poder, juventud eterna, riqueza y éxito; el diablo quiere el alma de Fausto. Fausto quien busca la sabiduría y la realización, a menudo se ve atrapado en un conflicto entre sus deseos y la tentación de Mefistófeles. Al final Fausto logra la redención por alcanzar la sabiduría y el crecimiento espiritual.
Los líderes jóvenes buscan destacar y alcanzar el éxito rápidamente, similar a la ambición de Fausto. Mientras que, el papel del diablo, Mefistófeles, que actúa como el mentor de Fausto, es similar a los líderes experimentados que pueden ser mentores de los líderes jóvenes en el mundo laboral. Sin embargo, en el mito, Mefistófeles también representa la tentación y el lado oscuro de la ambición. Esto puede relacionarse con los desafíos que enfrentan las generaciones en el entorno de trabajo, donde la experiencia puede ser un recurso valioso, pero también puede conducir a la resistencia al cambio.
Finalmente. a pesar de su búsqueda desmedida de conocimiento y poder, Fausto encuentra la redención y la sabiduría a través de sus experiencias. Esto puede relacionarse con la importancia de aprender de los errores y encontrar un equilibrio entre la ambición y la sabiduría en el mundo laboral. Esta narrativa resalta una valiosa lección: que la ambición y la búsqueda de conocimiento son valiosas, pero deben equilibrarse con la sabiduría, la experiencia y la colaboración intergeneracional. Reconoce que tanto los líderes jóvenes como los experimentados tienen un papel importante que desempeñar y que la combinación de sus perspectivas puede ser la clave para el éxito en un entorno empresarial en constante cambio.
Coexistir para no morir – fomentando la colaboración intergeneracional
La coexistencia de líderes experimentados y jóvenes en el mundo corporativo no es una cuestión de «o», sino de «y». Es decir, de combinar las fortalezas de ambas perspectivas como la clave para el éxito en un entorno empresarial en constante evolución. La colaboración entre generaciones puede fomentarse a través de medidas como:
- Mentoring cruzado: Establecer programas de mentoría en los que los líderes más experimentados guíen a los más jóvenes y viceversa puede fomentar el aprendizaje y el entendimiento mutuo.
- Comunicación abierta: Fomentar un entorno de trabajo en el que las ideas y opiniones de todas las generaciones sean valoradas y escuchadas promueve la colaboración y la resolución de problemas.
- Desarrollo profesional: Ofrecer oportunidades de desarrollo y capacitación para líderes de todas las edades puede ayudar a mantener sus habilidades actualizadas y relevantes.
- Flexibilidad: Permitir a los empleados de todas las edades elegir las formas de trabajo y comunicación que mejor se adapten a sus estilos y preferencias.
La diversidad generacional en el liderazgo es una fortaleza que, cuando se gestiona de manera efectiva, puede impulsar el crecimiento y la prosperidad de las organizaciones en un mundo empresarial en constante cambio. La clave radica en reconocer y aprovechar las ventajas únicas que cada grupo de líderes aporta y fomentar la colaboración intergeneracional para alcanzar el éxito.
Cuando una empresa tiene una fuerza laboral verdaderamente diversa y una cultura inclusiva, los empleados se sienten cómodos uniendo sus ideas, perspectivas y experiencias únicas para trabajar. Esto se traduce en grandes beneficios para los empleadores, ya que las estadísticas y los estudios muestran que diversas empresas son más rentables que sus contrapartes menos diversas. La colaboración entre líderes experimentados y jóvenes en el mundo corporativo puede resultar en un equilibrio óptimo. Los líderes experimentados aportan estabilidad y sabiduría, mientras que los líderes jóvenes ofrecen innovación y adaptabilidad. La coexistencia de estas perspectivas complementarias puede ser la clave para un éxito sostenible en el tiempo.
¿Qué está haciendo tu empresa para fomentar la coexistencia generacional?.
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